Seluruh universitas memilik biro pelayanan yang melayani segala hal yang berkaitan dengan kegiatan belajar-mengajar untuk para mahasiswa di universitas tersebut. Selain menyediakan tempat khusus, suatu universitas biasanya menggunakan pelayanan Online. Tetapi tidak semua biro pelayanan Universitas di Indonesia yang benar-benar mengfungsikan situs pelayanannya dengan baik.
Saya pernah mendengar beberapa keluhan dari beberapa teman tentang tidak aktifnya situs pelayanan di universitas mereka, mulai dari tidak adanya tanggapan dari pertanyaan yang mereka sampaikan pada situs tersebut, maupun terlalu lamanya balasan yang diberikan.
Berikut salah satu situs Pelayanan yang baik :
Layan baak.gunadarma.ac.id
baak.gunadarma.ac.id adalah sebuah biro yang melayani segala hal yang berkaitan dengan kegiatan belajar mengajar seluruh mahasiswa gunadarma. Mulai dari yang bersifat administratif, sampai dengan pertanyaan tentang seluruh kegiatan belajar mengajar.
Layanan BAAK gunadarma termasuk salah satu situs pelayanan yang cukup cepat tanggap dengan pertanyaan dari para mahasiswanya. Sehingga saya cukup puas dan merasa cukup terbantu dengan fasilitas tersebut.
Namun tidak di pungkiri ada beberapa hal yang saya rasa masih kurang dalam situs pelayanan BAAK gunadarma :
Rasanya masih kurang mendetailnya informasi yang disampaikan pada situs tersebut. contohnya : informasi mahasiswa untuk setiap kelasnya seperti nama dosen wali. Tidak ada informasi menyangkut hal tersebut.
selanjutnya, kurang lengkapnya link-link menuju situs-situs gunadarma yang lain(Seperti situs pengambilan data materi mata kuliah,dsbg) tentu akan cukup mempermudah.
